2002年，中国管理咨询业的用户需求呈现强劲增长。整个行业在2002年全年的增幅至少在20%以上，而下半年比上半年增长更为明显。新华信研究中心在2002年年底完成的一份研究报告表明，据不完全统计，在中国1000多家上市公司中，2001年有141家上市公司聘请管理咨询公司，而2002年这个数字就达到了182家，增幅为29%。

　　出现这种强劲增长的原因，和中国经济与产业的结构演变分不开。首先是中国加入WTO以后，市场竞争的激烈程度加剧；其次是民营企业开始了新一轮的产业投资和发展，企业内部的管理需要新陈代谢，这增加了对外脑的需求；最后是国有企业转型和改革的力度继续加大，“业绩说话”也使国企管理创新的速度加速，从而需要外脑的帮助。

　　因此，慧聪、央视公司和新华信等公司顺应了企业从早期的单纯资讯需求到现在的全面管理咨询需求的发展趋势。其中，慧聪和央视公司向咨询“三级跳”的进化尚处在努力过程当中，但回报已非常明显。

　　业内对本土咨询公司尤其是小公司的主要质疑集中在：这些公司大多靠一个或几个“咨询大拿”的“个人英雄主义”挣钱，理论体系、方法论以及知识库太弱，属作坊式咨询公司。慧聪、央视公司与新华信都是从数据起家，这些年积累的雄厚数据资源，使得他们在这方面的弱势相对较小。从卖数据到卖报告再到全面咨询服务，这是许多本土信息咨询企业所走过的扎实的成长路径。事实上，正是扎实、强大的数据能力，为相对虚飘的咨询业务赋予了牢靠根基，这些企业才得以厚积薄发。

　　 A 慧聪转型

　　商情服务商。从最早的IT和家电领域起家延伸到25个行业。现已开始开拓研究和咨询业务，向企业咨询商转型。

　　 2002年年初，商情服务商慧聪国际资讯公司，竟然开始以咨询商的身份涉足管理咨询行业。慧聪国际服务的对象是南京现代快报，他们要帮助这份报纸进行改版策划。据说，经慧聪咨询后改版的这份报纸，收效还不错。 ----慧聪国际总裁郭凡生对此倒不以为然：“实际上，慧聪早就开始涉足行业和企业研究，并且在这些研究的基础上做企业咨询。只不过，此前我们的客户只有一个，就是我们自己。”

　　从最早的IT和家电领域起家，慧聪国际的商情服务已经延伸到25个行业。郭凡生的得意之作就是向房地产领域的扩展。1998年，隶属慧聪国际的慧聪研究部在做房地产市场广告调查研究时，发现这个行业的广告在快速增长，便在一份内部的研究报告中指出，未来的房地产市场将快速发展。就是这份研究报告，使慧聪国际决定涉足与房地产相关的安防、涂料和工程机械等领域，这些领域的专刊每年给慧聪国际带来不下1000万元的利润。对此，郭凡生戏言，那份促使慧聪拓展房地产领域的报告“至少价值1000万”。

　　当然，慧聪国际早期的对外业务并不包括研究和咨询，而只是收集、整理和出售数据信息。在当时多数企业才刚刚开始市场化的情况下，海量信息和简单服务无疑可以满足他们的对市场信息的需求，这些信息足够作为企业战略决策的依据了。而慧聪国际自身当时也根本不具备高端服务能力。

　　现在的市场已经完全不同，简单的数据服务已无法满足企业的需求。慧聪多年的积累使得他们开始探索对外开展研究与咨询业务。“在数据库的基础上写行业报告，有先天的好处，就是我们有海量的数据支持。”如今，研究报告已经成为慧聪重要的收入来源，并承上启下地支持着慧聪由单纯的商情提供商向企业咨询商转变的发展之路。

　　 B 央视公司：不仅仅做调查

　　主业为电视收视率调查与研究。从几百万的收入，到超过两个亿的进账，央视公司花了不到7年的时间。

　　央视公司总经理陈若愚这样规划央视公司的三个五年计划：“第一个五年，作好市场调查，建起数据库，为企业提供数据信息服务；第二个五年，在数据库的基础上，发展研究报告业务；第三个五年，为企业开展全面的咨询服务。”

　　央视公司主营业务之一的电视收视率调查1990年就开始了。那时候，它只是中央电视台总编室的一个附属部门。

　　在上个世纪90年代，中国的电视广告迅猛发展，一大批外资企业也加入到这个市场中，他们带来了先进的的理念，这让陈若愚看到了机会。1995年，经原国家广播电影电视部批准，电视收视率调查业务从中央电视台分离出来，成立了当时的央视公司咨询中心。

　　 “除中央电视台、地方台两大客户外，最早登门的客户是外国的广告公司，它们需要中国电视收视率的资料给它们的广告客户，这帮了我们的忙。”陈若愚说。到1997年，央视公司的网点已经铺到了全国110多个城市，而且还有一大批代理机构协助数据的收集。在这些数据和企业资料的支持下，央视的业务开始多元化。

　　但由于竞争者的进入和客户要求的提高，这种盈利的空间逐渐变得越来越狭窄。1997年的央视公司就已经意识到了这一点，于是在调查取得信息的基础上，基于这些信息的研究就进入了议事日程。

　　央视公司首先采取的措施是联盟。1997年，央视公司开始和国际相关公司谈合作，最终法国的索福瑞公司成为央视的合作伙伴，共同建立了“央视-索福瑞媒介研究有限公司”，专攻收视率调查。合资后的当年就有11家国际广告公司和央视-索福瑞媒介签约，拥有了一批稳定的大客户。

　　陈若愚这样描述这种变化：“此前，我们是数据采集和提供商，在这个过程中，我们开始对数据有感觉，会发现很多问题，甚至是事物的发展趋势。”这就形成了一定的研究基础，在此基础上形成的研究报告可以直接被企业采纳，成为企业经营决策的重要参考资料。

　　基于这种考虑，2000年央视公司开始在全面咨询上下功夫，这一次，他们还是希望和国际成熟的机构合作。2000年12月，经过与多家境外市场研究机构谈判，最终敲定了英国TN索福瑞集团。2001年岁末，新的合资公司――央视市场研究股份有限公司成立。从而完成了央视公司从数据提供者向研究专家转型的任务。

　　 C 新华信的三个平台

　　 1992年开始从企业信用调查起家。10年的积累后，2002年迎来了近乎翻倍的业绩增长，咨询收入突破5000万元。

　　从1992年就开始创业的新华信，最早的业务就是做企业信用调查，收集企业信息，建立数据库，并把相关的调查结果卖给客户。那时候，新华信的客户主要是来华做业务的跨国公司。现在，这个部门已经成了一家独立的公司，160个员工管理着分布于全国100个城市的兼职调查员。这块老业务每年还给新华信体系提供50%的收入。

　　经过几年努力，新华信已经成为国内企业征信市场所占份额最大的本土企业，这为其后续的业务升级奠定了良好的基础。

　　在保持企业征信市场优势的同时，新华信逐渐成长为了国内管理咨询领域的领先企业。“以数据库为基础，通过赢利性的研究报告，上升到企业管理咨询，这是管理咨询最好的发展模式。”做管理咨询多年的新华信管理咨询公司董事长赵民说。 “三个平台，三个产品，利润最丰厚的就是管理咨询。这也是我们业务不断升级扩展，一步步走上来的原因。管理咨询在向新的行业扩展时，首先从数据库入手，整理该行业企业的数据库，在此基础上进行深入研究，在研究报告领域取得成果，进而再开展管理咨询，没有理由不具有优势。” ----赵民所谓的三个平台与产品分别指企业征信、研究报告和管理咨询。新华信的研究报告也是一个独立的公司，在市场调查的基础上，专著于四个产业，汽车和零部件、生物制药、IT和电信，超过80人的专业队伍像蜜蜂一样不停地分析数据，形成研究报告，这些研究报告不仅支持管理咨询公司的咨询项目，同时也独立向客户出售行业报告，形成自己的利润来源。在业绩记录上，研究报告和管理咨询几乎是同样的收入规模。

　　三架马车并进的新华信已经开始奔跑，2002年新华信的营业收入一举突破5000万元。