中恒远策渠道调研方法
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一、问卷调查法及在渠道调研中的具体应用举例
也称"书面调查法",或称"填表法"。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表),请其填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法.问卷一般有三种形式:(1) 报刊问卷:在报纸或刊物上公布调查表、号召读者做出书面问答,并指定地址寄回答案;(2) 邮寄问卷:把已印好的调查表寄给一定类型的对象.并请他们填写答案后指示寄回调查表;(3) 发送问卷:由研究人员把调查表发给集中在一处的一群调查对象。要求他们当场填写后直接收回。
二、电话调查法及在渠道调研中的具体应用举例
电话访问分为两种:传统的电话访问和计算机辅助的电话访问(Computer Assisted Telephone Interview (CATI))。
传统电话访问就是选取一定的受访者样本,通过拨打电话的方式,访问问卷上所列出的一系列问题,在访问过程中用笔记下答案。访问员集中在某个场所或专门的电话访问间,在固定的时间内开始数据收集工作,现场有督导员对访问员进行访问监督和抽样控制。
电话访问的简单方式就是传统电话拨号方式,目前电话访问与计算机联系起来使用,形CATI访问系统,省掉了访问员拨号、问卷跳问、数据录入、自动录音等程序,时间更快。
三、专家调查法及在渠道调研中的具体应用举例
专家调查法又称专家评估法,是以专家作为索取信息的对象,依靠专家的知识和经验,由专家通过调查研究对问题作出判断、评估和预测的一种方法。在下列三种典型情况下,利用专家的知识和经验是有效的,也是唯一可选用的调查方法:
数据缺乏:数据是各种定量研究的基础。然而,有时数据不足,或数据不能反映真实情况,或采集数据的时间过长,或者付出的代价过高,因而无法采用定量方法。
新技术评估:对于一些崭新的科学技术,在没有或缺乏数据的条件下,专家的判断往往是唯一的评价根据。
非技术因素起主要作用:当决策的问题超出了技术和经济范围而涉及到生态环境、公众舆论以及政治因素时,这些非技术因素的重要性往往超过技术本身的发展因素,因而过去的数据和技术因素就处于次要地位,在这种情况下,只有依靠专家才能作出判断。
四、高层访谈法及在渠道调研中的具体应用举例
高层访谈法的重心集中在对某一品类的领先企业或者新秀企业的相关负责人的走访。中恒远策在渠道调研中采用了高层访谈法,主要表现在:
1. 通过将调研结论与相关品类的企业负责人的共享,共同探讨其对调研结果的评价及独到的见解;
2. 通过将基础研究成果与相关品类的企业负责人共享,了解企业对技术前沿动态、行业前景预期、国际市场走势等的观点与倾向;
3. 通过我们自身的合作关系网,寻找针对性的具体的高层专家或主导人,通过走访掌握其对相关课题的看法与研判。
4. 通过我们自身的合作关系网或者合作伙伴的融通,组织相关课题的专家群,进行头脑风暴、小组座谈等,最终得到针对性较强的结论。
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