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《A管理模式：经理ABC》内容介绍：
讲师：刘光起
中国管理科学学会理事
北京光起管理模式设计有限责任公司首席设计师
清华大学A营理模式职业经理训练中首席教练
　刘光起先生，北京人。1946年生。1983年改革开放，参加了中国最早的大型合资企业，五星级的长城饭店的筹备工作，也成为第一批被端走铁饭碗，在外企当“雇员”的干部。历时十多年，接受了国际喜来登集团、荷兰饭店管理学院、美国维多利亚培训公司对管理人员的大量培训。
　刘光起在长城饭店任职期间，有幸为邓小平、李鹏等中央领导人，为里根、布什、卡特、中曾根等外国元首及洛克菲勒、哈默等世界级的大老板组织过数十次国复和各类活动。1988年至1990年，签约到喜来登集团在澳大利亚的一座五星级豪华酒店 Sheraton Mirase 做部门经理，并为其筹办了后来被评为“昆士兰最佳中餐厅”的长城餐厅。
　1993年，刘光起先生似有所悟，以当年在跨国公司所学，提出“示范性管理”的设想，在数家民营或国有企业任总经理或执行总经理。在工作中，取得较好效果并创立《A营理模式》。

前言：
企业必须建立在
利益分配系统和权力分配系统两大基础上，这是根本制度--企业的行政管理模式（Administration）。
A管理模式阐述的就是企业行政管理模式和经理人应具备的企业行政工作能力，也就是掌权的能力，这是经理的第一专业。
掌权为什么？
不是为了个人。是用手中的权力，经营（Business）企业，使企业营利；控制（Control）企业，让企业安全。
这就是《经理ABC》。
为什么有的老板忙坏了身体，但企业仍然混乱不堪？
为什么有的企业生意兴隆，合同一单又一单，但利润见不着？
为什么有的老板不断给职工涨工资、发奖金，但还留不住人才？
因为，企业的根本制度不科学，不公正。企业的经理只懂专业，不擅行政。

A管理模式认为，企业发展必须伴随制度建设--建立自己的管理模式。
有了科学的模式，就有了优秀的遗传基因（DNA）。
有了一批善于“掌权行政”的经理，就有了传教士。
依托配套的电脑和网络，企业就有了执行能力和控制能力，
依托统一的教材――“圣经”，企业就有了繁殖能务，
横可复制，竖可传代，企业一定能发展成为企业帝国。

总论/结构册（上）
A管理模式是企业内部的行政管理模式，是职业经理的培训教材。
A管理模式来源于跨国企业集团，和国际接轨，产生于中国大地，有足够的中国特色。是中国人自己的管理模式。
结构册（下）
A管理模式结构册是用解剖学思路理解企业的，如同人有头、躯干、四肢、五脏六腑……一样，企业有决策、生产、营销、科研技术、财务、办公、人事、总务、工程、保安等各类部门。这样理解企业结构，具体形象，便于实际操作。
A管理模式系统册
A管理模式系统册是用生理学思路理解企业的，如同人有循环、消化、呼吸、神经、运动、生殖……系统一样，企业有三篇九大系统。这样理解企业系统，科学深刻、利于推动和控制。
基础篇　　　　　运作篇　　　　　人才篇 
预算计划系统　　垂直指挥系统　　招聘、任用系统
组织系统　　　　横向联络系统　　培训系统
企业文化系统　　反馈系统　　　　激励系统检查

（2）预算计划系统（3、4集）
从设想企业之日，就开始制订预算。
从筹建企业之日，就开始按计划行事。
企业有生命，预算是新陈代谢的公式；计划展示了企业法人生命的历程。
用预算计划控制和经营企业是职业经理的第一能力。

（3）组织系统（5、6集）
组织系统是企业的结构，
是承载制度的平台，
是经营运作的躯体，
是每个职工的定位。
找准自己的位置！
上哪去找？
岗位图！
干什么都要看说明书！
上哪去看？
岗位描述！

（4）企业文化系统（7、8集）
优秀的企业文化要有：
一个领袖，
一个品牌，
一套模式，
一批经理。
竞争的关键是特色，特色的核心是品牌，品牌的保障是文化，文化的源泉是历史。

（5）垂直指挥系统（9、10集）
服从、一个上级、逐级，三项原则是指挥遵循的规律。
命令、会议、公文，三项技能是指挥必经的通路。
复命、督办、不间断指挥，三项措施是指挥效能的保障。
决策可以集体，指挥必须个人。

（6）横向联络系统（11、12集）
企业，不能干什么都等下命令，
它应该自动化运作。
靠程序，
靠一批科学的程序，
靠职工熟悉运用程序的能力。
程序化管理水平标志着企业自动化运作的水平。

（7）检查反馈系统（13、14集）
监督和检查
不是让好人监督坏人；
不是让可靠的人监督不可靠的人；
不是让忠诚的人监督有野心的人；
不是让家里人监督外人……。
因为你不能确认，谁是什么人。
它靠的不是个人行为，是制度。

（8）招聘、任用系统（15、16集）
一个有科学制度的现代化企业，可以大批培养人才，而不受“人才”的要挟和制约。
企业用人要给予重任，给予重压，给予支持，给予培训，让他成功。

（9）培训系统（17、18集）
干什么唱什么！
干什么学什么！
干什么教什么！
干什么专什么！
合格的管理者一定是合格的培训者。
上级变老师，
长官变教练，
把80%的命令变成培训。

（10）激励系统（19、20集）
员工的动力在于保住饭碗和往上爬。
没有雄心的人不用，两眼无神的人不用。
多开展竞赛，多制造成功者。
保持和提高员工的自尊，
理解员工，
寻求员工的帮助。

三、结束语
中国到了汉唐以来的最好时代，综合国力空前强大，民间财富大量积累。
中国是世界上最大的发展中国家，又是发展最快的国家，大与快相乘，形成了世界最大的市场。这对全世界，包括美国，以及中国的每一个人都是空前的机遇。
2001年，中国人在不同领域，经过时间长短不同的努力，在一年内实现了“申办奥运成功”、“加入世界贸易组织”、“足球冲出亚洲”、“APEC会议在上海举行”等盼望已久的目标。
格局变了，世界和列强都需要中国的合作。
这是机遇，这是国运。
中国从计划经济向市场经济的转变，
这不是一个简单的概念，
这是社会财富的重新分配，
这是社会层次的重新划分。
中国一定会出现自己的洛克菲勒家族；
中国内地一定会出现李嘉诚式的家族。
中国要成为世界强国，靠的将不是远征军，而是我们各行各业的企业商船队。
当中国总裁带领跨国公司开往五大洲的时候；
当中国制造的产品放满各国的货架的时候；
当以中国人的名字命名的品牌，成为世界每个家庭骄傲的时候；
当中国人开创的一个个“企业帝国”遍布世界的时候，我们这一代中国职业经理人，将无愧于子孙后代。