| 今日特价: |
唯一权威:本片是国唯一一套详细讲解业务洽谈(商务谈判)理论与实战策略、技巧的 教学片,内容充分吸取了国际工商管理(MBA)教程之精华,由商品谈判专家胡昊先生总撰搞,世界500强企业提供独家影像案例,并获得企业界高度评价,已成为国内千余大中小企业的培训教程。
体例科学:本片汇集业务谈判大师经验,讲解战略战术计谋,注重成功案例分析,从心理到行为,从实战策略到应用技巧,全面系统地讲解了从谈判前准备到结束后检讨的全过程,分析了谈判成功所应具备的各个要件。
情景生动:主持人以讲演形式,辅以大量生动具体的现场模拟小品,案例采用国内外多家企业提供之原始影视资料,使本片情景相融,生动、形象、直观、可视性强,重点内容配有字幕便于记录。
如何使用本片:建议由总经理或副总亲自组织全员培训 ,每日利用一小时时间观看本片并结合贵单位实际组织讨论,分析以往成功经验及失败教训。院校可根据教学内容安排播放本片章节,以达到互动有趣的强化教学目的。
胡昊先生曾担任新华社记者、《经贸时报》社社长兼总编辑 、新华远东国际信息中心总经理。经过对现代工商管理近十年的专题研究 ,总结并形成一套完整的适用于现代工商管理 的理论的实战策略,并为国内一些著名企业高层管理人员进行培训授课,受到很高评价;其商务类专著《超级推销》,《商务谈判》等已成为国内近万家企业,院校的指定培训教材。胡昊先生现任中联文化传播公司总裁,多家院校名誉教授,兼任香港中远国际有限公司等多家企业集团顾问。
《业务洽谈实战策略与技巧》各集主要内容:
第一集 业务洽谈的类型与原则
第一节:什么是商务谈判
第二节:商务谈判的意义
第三节:商务谈判的类型
第四节:商务谈判的原则
第二集 业务洽谈的程序与形式
第五节:商务谈判的程度程序
第六节:商务谈判的形式
第七节:商务谈判的三方针理论
第八节:哈佛原则谈判理论
第三集 业务洽谈前的准备
第一节:信息情报--知已
第二节:信息情报----知彼
第三节:信息情报--战术
第四集 业务洽谈的目标与人员组成
第四节:确定谈判目标
第五节:选择对象 因人而异
第六节:谈判人员素质
第七节:谈判小组组成
第五集 业务洽谈的时间、地点选择
第一节:把握天时--谈判议程的拟定
第二节:谈判的进度
第三节:巧借地利--谈判地点的选择
第六集 业务洽谈的开局策略
第一节:谈判的结构
第二节:创造谈判气氛
第三节:进入谈判
第四节:探索阶段
第七集 讨价还价技巧
第一节:报价的技巧
第二节:还价的技巧
第三节:拒绝回盘的技巧
第八集 签定合同的技巧
第一节:结束谈判
第二节:合同的属性为形式
第三节:合同的内容
第九集 业务洽谈的实用战术(上)
中途换人战术、联合军团的威力、走人花招、权力逐步升级战术
外部行动、权力战术的对策、僵持战术、发挥调解人的作用
巧用时机、授权有限策略的力量、打破僵局、给自己留出时间去思考
最后期限的作用、卖方的最后期限策略 "要就要,不要就拉倒
第十集 业务洽谈的实用战术(下)
制造错误 、讲道理法、 疲劳战术
联络法、 激将战术、 乘虚而入法
无知也能帮你的忙、 不能负责法 "丢失"备忘录,笔记和文件
黑白脸法、 面对公司规定的情况、 建立形象法
纸考虎法 "天花乱坠"战术、威胁及其对策
哭穷战术、 出其不意 、11条快速达成协议的策略
第十一集 业务洽谈的心理战术
第一节:不同对手的心理战术
第二节:谈判者的思维
第十二集 业务洽谈的语言应用技巧(上)
第一节:谈判中的语言交流
第二节:倾听的技巧
第三节:叙述的技巧
第十三集 业务洽谈的语言应用技巧(下)
第四节:提问的方式与技巧
第五节:回答问题和技巧
第六节:说服的技巧
第七节:沉默的力量
第十四集 业务洽谈的礼仪与礼节
第一节:礼仪
迎送礼仪 赴宴礼仪 会见礼仪
参观礼仪 交谈礼仪 馈赠礼品的礼仪
第二节: 礼节
日常交往中的礼节 出席文体活动的礼节 握手的礼节
服饰方面的礼节 电话联系的礼节 称呼方面的礼节
第十五、十六、十七集--不同国家的业务洽谈方式(上、中、 下)
第一节:最难对付的谈判对手--日本人
日本的历史文化背景和日本人的一般特性
日本工商谈判的特点
同日本人谈判的要决
第二节:美国工商谈判的方式
美国人的性格特点
美国工商谈判的特点
同美国人谈判的要决
第三节:德国工商谈判的方式
德国人的性格特点
德国工商谈判的特点
同德国人谈判的要决
第四节:阿拉伯国家工商谈判的方式
第五节:拉美国家工商谈判的方式
第六节:北欧国家工商谈判的方式
第七节:东南亚国家工商谈判的方式