讲师：金正昆
著名礼仪专家，金正昆现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共关系研究中心主任，研究领域涉及外交学，礼仪学、传播学等。已出版的《现代礼仪》系列培训VCD教材有：《社交礼仪》、《服务礼仪》、《商务礼仪》、《政务礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》...

第一集：礼貌待客
第二集：国际惯例

第三集：社交礼仪
第四集：志愿者礼节

第五集：出租车、公交车与地铁礼仪
第六集：酒店与餐馆礼节

第七集：商场与银行礼节
第八集：交警、海关与边检礼节